Цифровые сервисы для участников СВО

24 августа 2023

В секторах пользовательского сопровождения МФЦ Петербурга организовано предоставление электронных услуг для участников специальной военной операции и членов их семей. Сервисы доступны на компьютерах самообслуживания.

В МФЦ военнослужащие могут оформить услуги:

Заполнение анкеты «Назначение социального куратора участникам СВО и членам их семьи».
Заявка на военную службу по контракту.
Подача обращений (жалоб) по вопросам частичной мобилизации.
Проблемы получения выплат и мер поддержки военнослужащими, демобилизованными гражданами и их семьями.
Подача обращения о несогласии с решением при поступлении на военную службу по контракту.
Постановка на воинский учёт.
Внесение изменений в документы воинского учёта.
Снятие с воинского учёта.
Повторное получение документов воинского учёта в случае утраты или порчи.

Наиболее востребованным является сервис заполнения анкеты «Назначение социального куратора участникам СВО и членам их семьи». На компьютерах самообслуживания было подано более 600 заявок.

С помощью этого сервиса участники специальной военной операции, в том числе призванные на военную службу по мобилизации, а также члены их семей могут запросить поддержку социального куратора. Он окажет содействие в получении различных социальных услуг, если человек в них нуждается. Например:

оказание психологической помощи;
оказание юридической помощи;
содействие в трудоустройстве, профессиональная ориентация;
педагогическая помощь (установление детско-родительских отношений);
консультативная помощь;
содействие в получении медицинской помощи;
натуральная помощь (продуктовые наборы по малообеспеченности);

Заполнить заявку для назначения социального куратора можно самостоятельно на Портале госуслуг Санкт-Петербурга или в любом удобном МФЦ на специальном компьютере.

Сектора пользовательского сопровождения – это удобный современный цифровой сервис. Компьютеры установлены в 60 МФЦ и 5 Центрах оказания услуг для бизнеса - всего 92 общедоступных рабочих места. При необходимости специалисты МФЦ помогут и подскажут как оформить в электронном виде необходимую услугу.