Цифровая трансформация госуслуг для развития бизнеса

19 апреля 2023

В Петербурге проработают оптимальные клиентские пути по жизненным бизнес-ситуациям. Для реализации проекта сформирована рабочая группа с участием профильных органов власти и специалистов МФЦ.

Работа ведется по четырем направлениям:

• «Открытие ветеринарной аптеки»;
• «Открытие аптеки»;
• «Открытие ювелирного производства»;
• «Открытие предприятия по производству алкогольной продукции».

Задача рабочей группы – определить оптимальный клиентский путь по открытию конкретного бизнес-проекта с учетом лучших практик по региону. В итоге на федеральном портале госуслуг появится простой и понятный алгоритм действий для предпринимателей по открытию нового дела.

Это часть федерального проекта по внедрению клиентоцентричности в систему государственного управления. В других субъектах России также идет работа, но по другим уникальным жизненным ситуациям.

При формировании рабочей группы учитывался богатый опыт и компетенция МФЦ в сфере предоставления государственных услуг по принципу «одного окна». Именно на базе МФЦ Санкт-Петербурга – учреждения, подведомственного Комитету по информатизации и связи, создан региональный центр оптимизации. В его задачу входит методическая поддержка органов власти для реализации «Концепции 24/7».

Документ был утвержден Правительством РФ апреле прошлого года и предусматривает переход к предоставлению 24 часа в сутки 7 дней в неделю абсолютного большинства госуслуг без необходимости личного присутствия граждан.

Упрощение и цифровизация процедур создания своего дела – важная составляющая развития, частного бизнеса и частных инициатив в России.

Консультация:
Центр телефонного обслуживания
Тел: 573-90-00